নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c6777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং c6777-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাস থেকে কার্যকর।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — c6777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি c6777-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত বাংলাদেশি টাকার (BDT) পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রাপ্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর ক্যাশযোগ্য হয়।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজার" — কোনো গেমে বাজি হিসেবে ব্যয়িত অর্থের পরিমাণ।

c6777 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, ভিডিও স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।

c6777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে একজন বাস্তব মানব ব্যবহারকারী হতে হবে — বট, স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

c6777 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক। প্রতারণামূলক বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে c6777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং গচ্ছিত অর্থ জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

c6777-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক সহ অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে ১০ থেকে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• সদস্য শুধুমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে ৫ থেকে ৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• c6777 যদি কোনো লেনদেনে প্রতারণার সন্দেহ করে, তবে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা); মাসিক সীমা: ৳১০,০০,০০০ (দশ লক্ষ টাকা)। VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। c6777 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে সদস্যের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।

c6777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। এই বোনাস পেতে হলে ডিপোজিটের ৩০ (ত্রিশ) গুণ পরিমাণ ওয়েজার করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে প্রতিটি বোনাসের সাথে উল্লিখিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি সদস্য একটি বোনাস: একই বোনাস একজন সদস্য একবারের বেশি পাবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: যদি c6777 কোনো সদস্যকে বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করতে দেখে, তবে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার: c6777 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ স্পেশাল, পহেলা বৈশাখ বোনাস, BPL টুর্নামেন্ট প্রমোশন) এর আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

c6777-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু হওয়ার আগে পর্দায় প্রদর্শিত হয়। গেম শুরু করার মানে হলো আপনি সেই নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে c6777 সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরুদ্ধার করবে। কোনো কারণে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হলে বাজি হিসেবে রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ কোনো ম্যাচ (যেমন BPL, IPL, T20 ম্যাচ) আয়োজনস্থলে পরিবর্তন, সময় পরিবর্তন বা বাতিল হলে c6777 নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট পরিচালনা করবে।
• কৌশলগতভাবে কোনো গেমের দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করে অর্থ উপার্জন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

c6777 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt প্রভৃতি) এর গেম প্রদান করে। এই গেমগুলোর মূল নিয়ম ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর। c6777 তাদের গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

c6777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — এটি কখনো জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়।

সদস্যগণ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় সীমিত করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ীভাবে) নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতির অনুস্মারক সেট করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c6777 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস কারসাজি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অপমানজনক আচরণ বা সাপোর্ট কর্মীদের হুমকি দেওয়া।
• গেমিং সফটওয়্যারে বট, হ্যাকিং সরঞ্জাম বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে: যদি বন্ধের কারণ সদস্যের দোষ না হয়, তবে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। যদি প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়, তবে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

c6777 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিডিও উপাদান এবং অন্যান্য সকল উপকরণ c6777 অথবা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• কোনো সদস্য c6777-এর কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• c6777-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো বিভ্রান্তিকর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

c6777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad প্রভৃতি) সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে বিলম্ব।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পাওয়ার ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজেউরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

c6777 প্রতিটি গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে — এই বিষয়ে c6777-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই।

c6777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• সদস্য যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে তিনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

c6777 এবং সদস্যের মধ্যে যদি কোনো বিরোধ বা মতভেদ দেখা দেয়, তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তা সমাধান করা হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ: সদস্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করা হয়।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে অভিযোগ লিখিতভাবে আমাদের ইমেইলে পাঠান — আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেবেন।
• উভয় পক্ষ সৎভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবেন এবং একে অপরের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন।

গেমের কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে c6777-এর সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার পাঠটিই মূল ও প্রামাণিক পাঠ হিসেবে গণ্য হবে। c6777 বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।